ट्रस्टपायलट ने क्रिप्टोकरेंसी डेबिट कार्ड सेवा बिंगकार्ड की समग्र रेटिंग रोक दी है और आगंतुकों को बताया है कि उसके दिशानिर्देशों के उल्लंघन के कारण स्कोर उपलब्ध नहीं है, तथा एक अलग पैनल में कहा है कि उसने इस कंपनी की कई फर्ज़ी समीक्षाएं हटाई हैं। मंच यह नहीं बताता कि कितनी हटाई गईं, वे सकारात्मक थीं या नकारात्मक, और अब भी दिख रही 52 समीक्षाओं में से कोई जांच के दायरे में है या नहीं।
उन 52 में से 45 पर एक सितारा है, जो मंच पर सबसे नीची रेटिंग है। चार पर पांच सितारे हैं और दो, तीन तथा चार सितारों पर एक एक समीक्षा है। ये मार्च से जुलाई 2026 तक की हैं और, इस हफ्ते एशियन मॉर्निंग तथा लंदनर पोस्ट में छपी रिपोर्टों के अनुसार, वे बार बार एक ही समस्या बताती हैं।
बार बार आने वाली शिकायत यह है कि पैसा हिलना बंद कर देता है। जैमी नाम से लिखने वाले एक समीक्षक ने 19 जुलाई को लिखा कि 30 डॉलर की जमा राशि इसलिए काम नहीं आई क्योंकि वह कार्ड की शर्त से कम थी, और उसे यूएसडीटी में बदलने की कोशिश घंटों प्रोसेसिंग पर अटकी रही और सहायता से कोई जवाब नहीं आया। बी. अर्नो नाम के समीक्षक ने 22 मई को यही क्रम बताया, कि निकासी का अनुरोध हमेशा के लिए प्रोसेसिंग पर अटक गया और पैसे तक पहुंच नहीं हो सकी। पद्रो नाम के समीक्षक ने 23 जून को 1.32 एक्सएमआर की जमा राशि के लिए करीब एक महीने के इंतज़ार के बारे में लिखा और इसे लगभग धोखाधड़ी कहा।
दूसरा समूह शुल्क से जुड़ा है। केसी डार्ट नाम के समीक्षक ने 29 जून को लिखा कि शुल्क बहुत ऊंचे हैं और पैसा लौटाया नहीं जाता, खासकर अलग अलग मुद्राओं के बीच अदला बदली में। अब्दो ज़ेंतानी नाम के समीक्षक ने 27 अप्रैल को आंकड़े दिए, कि 16.3 यूएसडीटी का हस्तांतरण कटौती के बाद 14.7 पहुंचा और बाद में शेष राशि घटकर 25 सेंट रह गई।
कई समीक्षक सीधी भाषा इस्तेमाल करते हैं। मंसूर कुरैशी नाम से लिखने वाले ने इसे फर्ज़ी कंपनी कहा जो पैसा कभी नहीं लौटाती और पहली जमा के बाद जवाब देना बंद कर देती है। टीए होया नाम के समीक्षक ने अपनी समीक्षा का शीर्षक घोटाले की चेतावनी रखा। अल्बर्टो कोनिग्ली ने, जिनके अनुसार कार्ड दो महीने चला था, 24 अप्रैल को लिखा कि आखिरी यूएसडीटी जमा कभी खाते में नहीं आई। एंडी नाम के समीक्षक ने मार्च में लिखा कि संचालक चोर हैं जिन्होंने उनका पैसा ले लिया।
कंपनी जो बेचती है वह इसका उलटा है। उसका विपणन बिना फोटो पहचान पत्र, बिना पते के सत्यापित प्रमाण और बिना क्रेडिट जांच के आभासी तथा भौतिक कार्ड का प्रस्ताव करता है, इस पंक्ति के साथ कि यह सब धन शोधन रोधी और नियामक शर्तों के अधीन रहेगा। उस दावे के अनुसार खाता खुलने में मिनट लगते हैं। ऊपर की सारी शिकायतें दूसरी दिशा की हैं।
इन साक्ष्यों की मज़बूती के बारे में कुछ बातें कहनी ज़रूरी हैं, क्योंकि पाठक को तय करने में वे मायने रखती हैं। ट्रस्टपायलट अलग अलग समीक्षाओं की पुष्टि नहीं करता, इसलिए ऊपर का हर विवरण किसी नागरिक का असत्यापित दावा है। फर्ज़ी समीक्षाओं वाला निष्कर्ष किस दिशा में जाता है यह पता नहीं, यानी हटाई गई समीक्षाएं स्कोर बढ़ा भी रही हो सकती थीं और घटा भी। इंडिया मैक्स ने इनमें से किसी लेनदेन की स्वतंत्र पुष्टि नहीं की है, और किसी नियामक या अदालत ने कंपनी के खिलाफ कोई निष्कर्ष नहीं दिया है। जिन दो रिपोर्टों पर यह विवरण आधारित है वे लगभग एक जैसी हैं और उन्हीं दस समीक्षकों को उन्हीं तारीखों के साथ उद्धृत करती हैं, इसलिए उन्हें दो स्वतंत्र जांचों के बजाय दो जगह छपी एक ही रिपोर्ट मानना बेहतर है।
जो बिना किसी शर्त के कहा जा सकता है वह संकरा है और फिर भी गंभीर। ट्रस्टपायलट ने कंपनी की रेटिंग हटा दी है और कहा है कि उसे प्रोफाइल पर फर्ज़ी समीक्षाएं मिलीं। जो समीक्षाएं बची हैं वे भारी बहुमत से नकारात्मक हैं और जो बताती हैं उसमें एक जैसी हैं। कंपनी ने इनमें से किसी का सार्वजनिक जवाब नहीं दिया, फर्ज़ी समीक्षाओं के निष्कर्ष पर कुछ नहीं कहा, और अपने ही ट्रस्टपायलट प्रोफाइल पर दिए पते पर भेजे गए सवाल का उत्तर नहीं दिया। जिस सेवा का पूरा प्रस्ताव यह हो कि कोई अजनबी पहुंचने के पांच मिनट के भीतर उसे पैसा सौंप सकता है, उसके लिए इस तरह की चुप्पी अपने आप में एक जानकारी है।