एचडीएफसी पेंशन गिग कामगारों को राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली से जोड़ रही है, और उसके मुख्य कार्यकारी श्रीराम अय्यर ने बताया है कि कैसे। जिस समस्या से उन्होंने शुरुआत की वह ढांचागत है। किसी डिलीवरी राइडर का कोई नियोक्ता नहीं होता, सिर्फ एक मंच होता है, जबकि भारत की पेंशन व्यवस्था का हर पुर्ज़ा यह मानकर चलता है कि कहीं न कहीं एक नियोक्ता है जो लोगों को जोड़ेगा और पैसा आगे भेजेगा।
जुगाड़ सुथरा था। नियोक्ता जैसी प्रक्रिया बनाने के बजाय कंपनी पेंशन निधि विनियामक और विकास प्राधिकरण के पास हल्की प्रक्रिया के लिए गई, और फिर पहचान जांच के लिए उस ई-श्रम पंजीकरण का इस्तेमाल किया जो मंच कामगारों के पास पहले से है। इससे स्थायी सेवानिवृत्ति खाता संख्याएं थोक में बन सकीं, एक ही बार में करीब डेढ़ लाख, और पिछले अक्टूबर के करार के बाद ज़ोमैटो के कार्यबल से कुल मिलाकर लगभग दो लाख।
इसके बाद वह हिस्सा आता है जिसे दो बार पढ़ना चाहिए। खाते खोलने से बहुत कम हासिल हुआ। अय्यर साफ कहते हैं कि ज़्यादातर डिलीवरी पार्टनर लगभग रोज़ कमाने खाने की स्थिति में हैं और सेवानिवृत्ति इतनी दूर बैठी है कि इस हफ्ते से मुकाबला नहीं कर सकती। जिस खाते में कुछ आता ही न हो वह डेटाबेस की एक पंक्ति है। तो कंपनी ने समझाने का रास्ता आज़माया, साथियों के बीच सम्मानित डिलीवरी पार्टनरों को उत्पाद की पैरवी में लगाया, और यह सबक अगली साझेदारी में ले गई।
अर्बन कंपनी के साथ, जनवरी से, क्रम उलट दिया गया। नामांकन के वक्त ही कामगार से एक नहीं दो वचन लिए जाते हैं: खाता चाहिए या नहीं, और हर हफ्ते कितना डालेंगे। वह राशि फिर साप्ताहिक भुगतान से पहले ही कट जाती है। जयपुर में, जहां शुरुआत हुई, अपनाने की दर अब करीब 70 प्रतिशत है, और लखनऊ तथा अहमदाबाद कतार में हैं।
यही डिज़ाइन असली खबर है, और यह नया कम, फिर से खोजा गया ज़्यादा है। स्रोत पर कटौती ही वह चीज़ है जो वेतनभोगी भारत में भविष्य निधि को चलाती है: पैसा उस खाते में पहुंचता ही नहीं जहां से वह खर्च हो जाता। गिग क्षेत्र का साप्ताहिक भुगतान चक्र, जिसे आमतौर पर असुरक्षा का लक्षण बताया जाता है, इस काम के लिए मासिक वेतन से बेहतर बैठता है, क्योंकि हर बार की रकम इतनी छोटी होती है कि सही जाए और इतनी बार आती है कि आदत बन जाए।
इससे वह गणित सामने आता है जिसे शीर्षक छोड़ देता है। ज़ोमैटो के पास करीब दो लाख खाते हैं, ज़्यादातर मौजूदा पहचान रिकॉर्ड से थोक में बने। अर्बन कंपनी के पास करीब 500, जो दूसरे तरीके से बने, जहां खाता बनने से पहले अंशदान का वादा लिया गया। जो तरीका काम करता दिखता है वह उस तरीके के मुकाबले करीब चार सौवें हिस्से के पैमाने पर लगा है जिसे खुद कंपनी नाकाफी बताती है। जयपुर की सत्तर प्रतिशत दर असली नतीजा है और छोटे आधार का प्रतिशत भी। अगले साल देखने लायक संख्या यह नहीं कि कितने खाते हैं, बल्कि यह कि उन दो लाख में से कितनों में एक रुपया भी आया।
हफ्ते में 5,000 रुपये डालने वाले कामगार का किस्सा असरदार है और उसे किस्सा ही मानना चाहिए। अय्यर बताते हैं कि कंपनी ने उसे फोन करके पूछा कि वह समझ रहा है या नहीं कि क्या वादा कर रहा है, और जवाब मिला कि वह महीने के 20,000 रुपये रखना चाहता है। यह उससे कहीं ज़्यादा है जितना इस काम में लगे अधिकतर लोग कमाते हैं, और शायद इसीलिए फोन किया गया। इससे पता चलता है कि उत्पाद असामान्य क्षमता वाले बचतकर्ता को संभाल सकता है। औसत राइडर के बारे में इससे ज़्यादा कुछ पता नहीं चलता।
एक बात कही नहीं जाती और वह मायने रखती है। यहां हर रुपया कामगार की अपनी कमाई से जाता है। मंच भुगतान की पटरी और परिचय देता है, अपनी ओर से पैसा नहीं डालता। यह असामान्य रूप से अच्छी बनावट वाला बचत उत्पाद है और इसका होना अच्छा है, पर यह नियोक्ता से वित्त पोषित सामाजिक सुरक्षा नहीं है और दोनों को गड्डमड्ड नहीं होने देना चाहिए। अय्यर उद्योग के व्यापक हित पर भी सीधे बात करते हैं और बचतकर्ताओं के बड़े आधार को धैर्यवान पूंजी का संभावित स्रोत बताते हैं। यह सच है, और यही वजह है कि जांचना चाहिए कि खाते सिर्फ गिने जा रहे हैं या उनमें पैसा भी आ रहा है।